Política da loja:

  1. Trocas: As trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação ou erro de produto enviado mediante comprovação. Não nos responsabilizamos por eventuais quebras feitas pelo cliente ou desgaste natural decorrente do uso;
  2. Devolução do pagamento: Prezamos muito a satisfação de nossos clientes, portanto, se por algum motivo você não ficar satisfeito com seu produto, mande-nos um e-mail explicando, e nós analisaremos a situação para averiguar se o seu caso se enquandra na ética de devolução do pagamento; 
  3. Produtos personalizados: A troca deste tipo de produto será viabilizada apenas em caso de defeito de fabricação.
Para a devolução do pagamento (exceto frete), o produto deve estar em condição original (não usado) e deve ser reclamado em no máximo 7 dias após a data de entrega.


Dúvidas? Manda um e-mail pra gente: contato@deloli.com.br